Talvez nenhuma outra área de suporte ao trabalho desenvolvido por uma empresa evolua mais rapidamente hoje em dia do que as ligadas à tecnologia. Conseqüentemente, processos e métodos estão sendo revistos com uma freqüência cada vez maior. Na Macroplan não foi diferente. As novas tecnologias estão revolucionando as formas de interação da consultoria com seus clientes. Depois de apoiar, em 2007, o desenvolvimento do V Plano Diretor da Embrapa (PDE), a Macroplan foi confrontada com o desafio de fornecer simultaneamente assistência ao processo de elaboração dos planos diretores das 41 unidades da Embrapa espalhadas pelo país. As inovações metodológicas - marcadas pelo desenvolvimento de um sistema informatizado de planejamento, integrado pela Internet e atualizado em tempo real - e a assistência personalizada por meio de videoconferência foram a solução e representaram um passo inédito na rotina de trabalho da consultoria. "Buscamos permanentemente novas soluções, que respondam às demandas dos clientes, agreguem valor e reduzam custos e, por isso, tivemos de olhar além da abordagem tradicional" , comentou o diretor associado da Macroplan e coordenador do projeto, Gustavo Morelli. Depois de desenvolver a metodologia e treinar 82 profissionais da Embrapa - dois de cada Unidade - e implementar o sistema na Internet para elaboração e o armazenamento de informações relacionadas aos planos, a Macroplan passou a discutir com as equipes das unidades cada detalhe do plano diretor através de videoconferências. Para Morelli, os aperfeiçoamentos metodológicos e tecnológicos permitiram, em menos tempo e com menor esforço, chegar a um produto final ainda mais denso. "O ganho de tempo foi substancial. As inovações ampliam a capacidade de interação entre as diferentes unidades da empresa e permitem que todo o processo seja concluído em muito menos tempo, em aproximadamente quatro meses", comemorou Morelli.