A Suzano Papel e Celulose se prepara para oferecer novidades ao mercado de impressão digital. Com o apoio da Macroplan, a empresa iniciou em dezembro um estudo do setor. O objetivo é desenvolver produtos inovadores para clientes que trabalhem com dados variáveis - por exemplo, extratos bancários e contas de luz.

Seguindo a metodologia de Roadmapping - uma dinâmica para a construção de estratégias que tem como principais objetivos mapear oportunidades no mercado - foram realizadas 20 entrevistas com representantes de instituições financeiras, empresas de serviços públicos e fornecedores, como Xerox e HP.

Em abril, os entrevistados participarão de uma oficina para discutir os principais tópicos identificados nas conversas. A partir das discussões, será gerado um relatório com os aspectos mais relevantes do estudo. Com ele, a Suzano poderá implementar novos produtos e serviços juntamente com clientes e fornecedores. "A proposta é trabalhar com o conceito de inovação aberta, formando uma rede que possa realizar projetos conjuntos", explica Victor Prodonoff, consultor da Macroplan e gerente do projeto.

Esta é a segunda vez que a Suzano realiza um estudo utilizando o Roadmapping com apoio da Macroplan. Em 2010, a empresa aplicou a metodologia para o segmento de embalagens de alimentos e está discutindo projetos com parceiros como McDonald?s e Sadia. Esses trabalhos são desdobramentos do projeto realizado também com a Macroplan em 2007, que redefiniu processos e métodos para a gestão da inovação na Suzano.

Conheça o caso de Implantação do Modelo de Gestão Estratégica da Inovação na Suzano