No mundo globalizado é essencial que as empresas consigam captar os sinais externos da economia e de outros aspectos que possam afetar direta e indiretamente os negócios e mercados - para melhorar a capacidade de antecipação, de resposta às mudanças do ambiente e de ação proativa ante as incertezas do ambiente. Pensando nisso, muitas empresas buscam desenvolver modelos de monitoramento de cenários e fazem planejamento de curto, médio e longo prazos. Prever tudo com exatidão é impossível, mas quanto mais preparada a organização estiver, melhor se sairá em circunstâncias adversas.

Segundo dados da consultoria especializada em cenários prospectivos Macroplan, a cada 3,5 anos, ocorre um período de grande volatilidade econômica, política, tecnológica ou social. Como os imprevistos são cada vez mais frequentes as organizações precisam perceber que ter um modelo de gestão de monitoramento de cenários é muito importante para o planejamento dos negócios.

Na avaliação da consultora sênior da Macroplan, Andréa Belfort, muitas organizações colocam foco excessivo no dia a dia, deixando-se contaminar pela conjuntura, sem analisar os aspectos estruturais que prevalecerão no futuro e que podem  interferir positiva ou negativamente nos negócios. "Quem não antevê os sinais emitidos pelo ambiente, perde um tempo precioso tanto para agir mais rapidamente que seus concorrentes, quanto para se defender de situações desfavoráveis", ressalta.

Independente do tamanho, as organizações precisam estar atentas com o que ocorre à sua volta no ambiente macroeconômico e também com os fatores relativos ao próprio negócio, como regulação, tecnologias e concorrentes. "As empresas que conseguem perceber mais rapidamente os sinais de mudança podem analisar a sua direção e agir antecipadamente para protagonizar o futuro ou se proteger dele", completa Andréa.

O sócio-diretor da empresa de recuperação de crédito grupo Cercred, Leonardo Coimbra,defende que o mais importante para uma organização é a execução, mas sem planejamento ela estaria fadada a errar na consecução das tarefas. Ele afirma que com a antecipação dos cenários é possível ter o dimensionamento do crescimento da companhia e ainda agir antes que ocorra algum problema. O empresário explica ainda que na prática o ramo de cobrança gera números diariamente e é preciso saber exatamente quanto é preciso entregar no dia a dia para não falhar.

Coimbra afirma que se manter atualizado é fundamental e o grupo Cercred acompanha as informações diárias de seus clientes, concorrentes, legislação e mercado. O empresário também cita a mídia como aliada. "Sugiro que a empresa tenha assinatura de clippings de notícias sobre o seu ramo de negócios e leia muito. As informações servem para antever um eventual redimensionamento da empresa", destaca o sócio-diretor do grupo Cercred.

Metas desafiadoras

O planejamento na empresa Eco Luminárias Qis Design é feito com o intuito de estabelecer metas desafiadoras, porém atingíveis em curto,médio e longo prazos. Segundo o sócio da empresa, Carlos Alfonzo, sem antecipação e planejamento a empresa fica á deriva das flutuações de mercado. "É como decolar num avião sem plano de voo, sem conhecer a previsão do tempo, cálculo de combustível ou a definição da melhor rota até o destino", pontua Alfonzo.

Ainda de acordo com Alfonzo, para Qis Design, que está em estágio de lançamento no País, qualquer mudança inesperada pode comprometer os resultados e a confiança dos investidores, por isso, a companhia busca captar os sinais externos por meio da mídia comum e especializada. O executivo explica que os fatores mais importantes para o negócio são taxas de câmbio, previsão de crescimento da economia, regulação das importações e impostos.

Além de fatores macroeconômicos, a Qis Design também inclui em seu planejamento outras variáveis como tendências de mercado de iluminação de LED e do mercado de luxo nacional e internacional. "Quando a flutuação dos fatores externos sai do padrão considerado aceitável, o plano original é revisado e adaptado. Temos também atualizações periódicas, uma vez por trimestre", acrescenta Alfonzo.

Em abril de 2011 o empresário Wendel Ferrari abriu a empresa Temporada na Disney e investiu em casas na cidade de Orlando para que brasileiros pudessem alugá-las como alternativa a hospedagem tradicional  em hotéis da região.Quando pesquisou o segmento, Ferrari percebeu crescimento na área. "Sabemos que precisamos manter o foco nas novidades que surgem na região e, claro, na economia de nosso País. Desta forma as atualizações e reciclagens são constantes, para poder manter a empresa em crescimento", justifica Ferrari.

Como o mercado é muito dinâmico e as mudanças ocorrem de uma hora para a outra, Ferrari observa que é preciso ter planos A,B e C. O empresário acrescenta que no mercado do turismo é essencial ficar atento aso fatores externos, como a economia dos Estados Unidos, porém fatores como a crise dos estados Unidos em 2008, podem ter consequências positivas. "Os Estados Unidos precisavam dos turistas brasileiros e , desta forma, os custos ficaram mais acessíveis, fazendo com o que parecia sonho, se tornasse realidade para muitos", destaca Ferrari.

O gerente de Manufatura e Pós Vendas da Latina Eletrodomésticos, Guilherme Blotta, chama a atenção para o fato de que não basta apenas olhar para o próprio nicho, pois o mercado é dinâmico e qualquer evento de um setor pode afetar fortemente outro. Blotta cita que a redução de IPI para automóveis vai facilitar para o consumidor a compra deste item, porém os recursos continuam os mesmo e ele terá que deixa de comprar outros bens, como uma lavadora, para poder pagar o automóvel que comprou.

As variáveis mais importantes têm impacto direto na capacidade de atingir os objetivos planejados, ressalta o sócio da empresa de Eco Luminárias Qis Design , Carlos Alfonzo. Por isso para cada uma delas são definidas margens aceitáveis de flutuação para cima ou para baixo. O plano é construído com cenários pessimistas, prováveis e otimistas e nos casos em que as mudanças ultrapassam os limites a empresa revisa o planejamento.

Para o gerente de Manufatura e Pós Vendas da Latina Eletrodomésticos, Guilherme Blotta, todo o cuidado é pouco na hora de mudanças bruscas de cenário, pois as informações circulam rapidamente e as pessoas aceitam sem analisar os fatos.